Voilà une phrase qui a le mérite d'être imagée et compréhensible par tous. Je n'ai jamais essayé, mais ça semble assez compromis en effet.
Plus sérieusement, parler du combat de votre marque est devenu le meilleur moyen de donner du sens à vos valeurs. C'est aussi le meilleur moyen de rendre audible votre mission pour vos équipes et vos clients.
Si l'on prend la marque Patagonia par exemple, Les Échos titraient en 2017 : "Recycler les vêtements, nouveau combat de Patagonia". Voilà un combat clair, avec une direction.
Alors que le combat donne une direction, les valeurs nous donnent des indications sur les règles à respecter pour y arriver.
Je veux résoudre la faim dans le monde. Mais est-ce que je travaille avec les associations sur place parce que je défends la collaboration comme valeur fondamentale pour résoudre ce problème, où alors j'investis dans des startups qui vont trouver une manière technologique et innovante de résoudre ce problème ?
Définir ses valeurs sans définir son combat, c'est comme si vous souhaitiez créer une voiture responsable, avec un travail collaboratif, mais que vous n'aviez pas défini en amont votre besoin : faire de la course automobile, faire le tour du monde, emmener les 12 enfants de votre village à l'école ?
La première question que vous devez vous poser est donc simple (et si complexe) : quel est mon combat ? Quel problème je veux résoudre dans le monde ?
Pour la Singularity University, sa mission est simple : résoudre des problèmes qui touchent au minimum un milliard de personnes sur la planète... En voilà une bonne direction !
Comme nous venons de le voir dans la vidéo précédente, un chercheur israélien a travaillé sur une méthodologie pour classer et organiser les valeurs.Pour cela, il a défini 4 grandes familles de valeurs :
